Vanliga frågor

Smart Bulk Image Upload är en Shopify-app som laddar upp produktbilder i bulk från en mapp i Google Drive eller Dropbox och automatiskt kopplar varje bild till rätt produkt och variant.

I stället för att dra bilder till produkter en i taget döper du filerna efter en identifierare som din katalog redan har (en SKU, en streckkod, en produkttitel, ett metafältsvärde eller ett variant-ID), väljer mappen och låter appen göra resten. Den skriver också en SEO-anpassad alttext för varje bild.

Appen läser filnamnet på varje bild och jämför det med en identifierare på dina varianter: SKU, streckkod, produkttitel, metafältsvärde eller variant-ID, vilken du än väljer. Matchningen bryr sig inte om stora och små bokstäver.

Så AB-1234.jpg hamnar på varianten med SKU AB-1234. De vanliga matchningstyperna är regelbaserade, så resultaten är förutsägbara och går att upprepa. Om dina filnamn är inkonsekventa läser den valfria AI-matchningen (beta) dem som en människa skulle göra, och du granskar fortfarande varje matchning innan något laddas upp.

1. Installera appen från Shopify App Store.
2. Välj Google Drive eller Dropbox under Inställningar → Bildkälla och anslut sedan ditt konto på sidan Skapa uppladdning.
3. Välj mappen med dina bilder och en matchningstyp, och klicka på Starta matchning.
4. Granska förhandsvisningen (inget har skrivits till din butik ännu) och klicka sedan på Starta uppladdning.

En första körning med en liten testmapp tar några minuter. Vi rekommenderar att du börjar med 10 till 20 bilder.

Ja. Det finns en fullständig genomgång på YouTube, och samma video finns på supportsidan i appen.

Nej. Dina bilder stannar i ditt eget Google Drive eller Dropbox. Appen läser mappen du väljer, laddar ner varje matchad bild och laddar upp den till Shopify. Inget i ditt Drive eller Dropbox byter namn, flyttas eller raderas.

Ja, med båda. Du väljer en källa per butik under Inställningar och kan byta när du vill. Två skillnader är bra att känna till:

• Google Drive: bara filer som Drive känner igen som bilder listas, så lösa dokument eller ZIP-filer ignoreras. Förhandsvisningen visar miniatyrer och megapixel.
• Dropbox: varje fil i mappen listas, så håll mappen ren. Dropbox ger inga miniatyrer eller megapixeldata.

Som standard läses bara den valda mappen. Sökning i undermappar kan aktiveras för din butik på begäran.

Döp varje fil efter identifieraren, eventuellt följd av ett understreck och ett nummer för bildens ordning: <identifierare>_<ordning>.<filändelse>.

Filnamn	Matchar	Position
AB-1234.jpg	ab-1234	1:a
AB-1234_1.jpg	ab-1234	2:a
AB-1234_2.png	ab-1234	3:e
7891234567890.jpg	7891234567890	1:a

Om delen efter det sista understrecket är ett tal anger den bildens position; annars blir den kvar som en del av identifieraren. Stora och små bokstäver spelar ingen roll. Alla regler finns i namnguiden.

De vanligaste misstagen är mellanslag i slutet, saknade filändelser och suffix som inte är siffror:

• Mellanslag i slutet: AB-1234 .jpg matchas inte, eftersom mellanslaget blir en del av identifieraren.
• Ingen filändelse: en fil utan filändelse kan aldrig matchas.
• Suffix som inte är siffror: AB-1234_a.jpg letar efter identifieraren ab-1234_a, inte ab-1234.
• Blandade konventioner: vissa filer använder _1 och andra -1 i samma mapp.
• Dubbla filnamn i samma mapp.

Allt detta syns i listan över omatchade bilder i förhandsvisningen innan något laddas upp, så ett misstag kostar dig ett namnbyte, inte en uppstädning.

Ja. Lägg till ett siffersuffix så behåller appen bilderna i den ordningen: AB-1234_0.jpg → 1:a, AB-1234_1.jpg → 2:a, AB-1234_2.jpg → 3:e.

Bara den inbördes ordningen spelar roll, så _1, _3, _7 ger samma resultat som _1, _2, _3. En fil utan suffix räknas som första position, så använd inte både AB-1234.jpg och AB-1234_0.jpg för samma produkt.

Du har fyra bra alternativ:

• Matcha på något annat: streckkod, produkttitel eller variant-ID kanske passar bättre än SKU.
• Använd ett metafält: lägg din bildkod (ofta en kod från ERP eller leverantör) i ett produkt- eller variantmetafält och matcha på den.
• Använd ett "innehåller"-alternativ: om filnamnen innehåller SKU:n plus annan text, som nikon-d750-AB1234-front.jpg, välj "Matcha om bilden innehåller SKU".
• Använd AI-matchning (beta): för namn med andra avgränsare, extra ord eller färgnamn.

Vi kan också använda rensningsregler på din butiks identifierare innan matchningen, till exempel för att ignorera allt efter det första bindestrecket i en SKU.

Du kan matcha på SKU, streckkod, produkttitel, ett metafält eller variant-ID:

• SKU: standardvalet och det säkraste.
• Streckkod (EAN/UPC/GTIN): mycket pålitligt, eftersom streckkoder oftast är unika och stabila.
• Produkttitel: för kataloger utan SKU:er eller streckkoder.
• Metafält: valfritt produkt- eller variantmetafält som du anger.
• Variant-ID: det numeriska ID:t från Shopify. Helt entydigt, perfekt för rättelser.

De styr hur strikt filnamnet måste stämma med identifieraren:

Alternativ	Matchar när	Använd när
Exakt	Filnamnet är lika med identifieraren	Filerna heter exakt som SKU:n eller streckkoden
Bilden innehåller identifieraren	Identifieraren finns i filnamnet	Filnamnen har extra text: photo-AB1234-front.jpg
Identifieraren innehåller bildnamnet	Filnamnet finns i identifieraren	Ett foto gäller flera varianter: AB1234.jpg → AB1234-S, AB1234-M, AB1234-L

Med "bilden innehåller identifieraren" vinner den längsta träffen, så en kort SKU kan inte ta en bild från en längre. Med "identifieraren innehåller bildnamnet" vinner alla träffar, så kontrollera antalet i förhandsvisningen innan du laddar upp.

AI-matchning (beta) är en valfri matchningstyp som läser varje filnamn som en människa skulle göra, så olika avgränsare, extra ord, färgnamn eller bildnummer stoppar inte en matchning.

Du väljer fortfarande fältet (SKU, streckkod, titel eller metafält), och varje AI-matchning visas i förhandsvisningen med en säkerhetsnivå så att du kan granska den före uppladdningen. Butiker på gratisplanen kan låta AI bedöma upp till 1 000 bilder per dag; betalplaner har ingen gräns.

Ja. Alternativen "identifieraren innehåller bildnamnet" är gjorda för just det: ett foto med baskoden kopplas till varje storlek eller färg som bygger på koden.

Om flera varianter delar samma identifierare (samma SKU eller samma produkttitel) behåller appen som standard bara den första, för att undvika oväntade dubbletter. Vi kan aktivera matchning mot flera varianter och produkter för din butik på begäran.

De vanligaste orsakerna, i ordning efter sannolikhet, är dubbla identifierare, tomma identifierare, fel i filnamn och inaktuella data:

1. Dubbla identifierare: två varianter delar en SKU eller titel. Som standard behåller bara den första bilden.
2. Tom identifierare: varianter utan SKU (eller streckkod eller metafältsvärde) hoppas över.
3. Ett fel i namnet: ett mellanslag i slutet, en saknad filändelse, ett stavfel.
4. Inaktuella data: du har redigerat produkter efter matchningen. Klicka på Rensa cache i förhandsvisningen och matcha igen.

Varje omatchad bild listas i förhandsvisningen med identifieraren som appen letade efter, och du kan exportera listan som CSV.

Som standard ingår aktiva produkter, utkast och arkiverade produkter. Vi kan utesluta arkiverade produkter för din butik och även begränsa matchningen till en viss kollektion eller leverantör.

Ja. Matchningen är helt skrivskyddad: appen visar en förhandsvisning av varje matchning (miniatyr, filnamn, position, varianten den kopplas till, identifieraren den matchade och den exakta alttexten) samt en lista över alla bilder som inte matchade något.

Inget skrivs till din butik förrän du klickar på Starta uppladdning, så du kan köra matchningen så många gånger du vill medan du finslipar namnen.

Ja. I förhandsvisningen kan du:

• Ångra matchning: ta bort en matchning med ett klick.
• Matcha manuellt: välja en produkt för en omatchad bild.
• Redigera varianten: öppna produkten från förhandsvisningen; appen matchar sedan automatiskt igen.
• Exportera: ladda ner hela listan över omatchade bilder som CSV.

Varje matchad bild laddas upp till produktens mediegalleri, och den första bilden för varje variant blir dessutom variantens bild.

• Övriga bilder stannar i produktgalleriet.
• Produkter som bara har en standardvariant får bilden på produktnivå.
• Vill du hellre ha ett gemensamt galleri utan variantbilder slår du på Koppla inte bilder till varianter under Inställningar.

Ja, på varje uppladdad bild. Som standard är alttexten varianttiteln, alltså produkttiteln plus alternativvärdena (till exempel Basic T-shirt / Blå / M), eller bara produkttiteln för produkter med en variant. Du ser det exakta värdet i förhandsvisningen före uppladdningen.

Andra format kan ställas in för din butik (bara alternativvärdet, metafält plus titel, ett eget suffix, teckenbyten).

Du väljer vid varje uppladdning:

• Ersätt inte befintliga bilder (rekommenderas för test): nya bilder läggs till efter produktens befintliga bilder. Inget befintligt rörs.
• Ersätt befintliga bilder: innan produktens första nya bild laddas upp tas alla dess befintliga bilder bort. Produkter som inte matchade någon bild lämnas orörda.

I ersättningsläget kan du också slå på Radera inte ersatta bilder från 'Filer', som kopplar loss de gamla bilderna men behåller filerna under Innehåll → Filer.

Utan ersättningsläge lägger en ny körning av samma mapp till dubbletter. Använd ersättningsläget, eller ångra matchningar du inte behöver, när du kör om en mapp.

Automatiska nya försök är något annat: om ett jobb avslutas med fel försöker appen bara igen med de bilder som misslyckades och laddar aldrig upp en bild som redan har lyckats.

Ja. Jobbsidan visar förloppet i procent i realtid, räknare för uppladdade/totalt och en logg per bild med länk till varje variant och en tydlig orsak till varje fel. Du får samma logg via mejl när jobbet är klart.

Du kan stänga webbläsaren: jobben körs i bakgrunden och fortsätter där de slutade efter en omstart.

JPG, JPEG, PNG, WEBP och GIF stöds. Bäst resultat får du med JPG eller WEBP, 2048 till 4096 px på längsta sidan, sRGB, under 5 MB. Shopify kodar ändå om bilderna och levererar responsiva storlekar.

Shopify begränsar produktbilder till 20 MB och 20 megapixel; appen skalar ner och kodar om större filer automatiskt och rapporterar ett fel bara om en bild fortfarande inte får plats. Filer över gränsen flaggas i förhandsvisningen före uppladdningen.

Shopify tillåter också högst 250 bilder per produkt.

Tiotusentals bilder per körning. Appen är byggd för stora kataloger: den laddar hela katalogen i en enda bulkoperation, laddar ner och upp parallellt och fortsätter efter en omstart. Handlare har använt den för att flytta kataloger med 40 000 till 60 000 SKU:er.

Shopify begränsar hur snabbt filer i en butik får ändras, så en mycket stor batch arbetar sig jämnt framåt under timmar snarare än minuter. Appen saktar in och försöker igen automatiskt, så du behöver inte vakta den.

Matchningsresultaten gäller i två timmar. Efter det klickar du på Matcha igen innan du laddar upp. Använd Matcha igen när du har bytt namn på filer och Rensa cache när du har redigerat SKU:er, streckkoder, titlar eller metafält i Shopify.

Appen är gratis för upp till 25 bilder; obegränsade uppladdningar kostar 69, 99 eller 149 USD per månad beroende på din Shopify-plan.

Plan	Pris	Uppladdningar
Free	0 USD	25 bilder totalt
Premium (Shopify Basic, Grow och lägre)	69 USD / månad	Obegränsat
Premium PRO (Shopify Advanced)	99 USD / månad	Obegränsat
Enterprise (Shopify Plus)	149 USD / månad	Obegränsat

Debiteringen sker via Shopify, så avgiften syns på din vanliga Shopify-faktura.

Gratisplanen innehåller alla funktioner, med ett tak på totalt 25 uppladdade bilder (inte per jobb). Matchningen är obegränsad och gratis, så du kan testa din namngivning mot hela katalogen innan du betalar. När taket nås stoppas jobbet med meddelandet "Free upload limit reached".

Byt till en lägre plan i appen eller avinstallera den. I båda fallen avslutas prenumerationen automatiskt. Bilder du redan har laddat upp finns kvar i butiken precis som de är.

Betalplanerna följer din Shopify-plan så att mindre butiker betalar mindre för samma obegränsade uppladdningar. Alla betalplaner innehåller samma funktioner: obegränsade uppladdningar, hjälp med uppsättningen, förtur i uppladdningskön och butiksanpassad matchning.

Appen behöver läs- och skrivåtkomst till dina produkter och skrivåtkomst till filer i Shopify, samt skrivskyddad åtkomst till Google Drive eller Dropbox.

Den skriver aldrig till, byter aldrig namn på och raderar aldrig något i din molnlagring. Du kan koppla från molnkontot när du vill, och om du avinstallerar appen försvinner dess åtkomst till din butik.

Ja. Alla data skickas via TLS 1.2+ och krypteras i vila. Token för Google Drive och Dropbox sparas bara så länge anslutningen finns. Kopplar du från eller avinstallerar återkallas och raderas de direkt, tillsammans med dina butiksdata.

Bilderna laddas bara ner för att skickas direkt vidare till Shopify; vi sparar ingen kopia av ditt mediebibliotek. Dina data delas aldrig med tredje part, och Drive-åtkomsten har godkänts i Googles CASA-säkerhetsgranskning. Läs vår Integritetspolicy.

Ja. Vi kan spela in ett fullständigt spår av en matchningskörning för din butik och berätta exakt vilka identifierare som indexerades, vilka som krockade och vad varje bild matchade. Kontakta oss med din butiksdomän, mappnamnet, matchningstypen, ungefär när du körde den och två eller tre exempel på filnamn.

Ofta, ja. Alternativ vi kan aktivera per butik är bland annat: sökning i undermappar, matchning mot flera varianter och produkter, en bild på flera varianter, att bara ersätta den matchade variantens bilder, att utesluta arkiverade produkter, filter på kollektion eller leverantör, regler för att rensa identifierare, alttextformat och Unicode-normalisering för titlar med accenter.

Har din katalog en egenhet som inte finns på listan, berätta det för oss. De flesta av alternativen började som ett önskemål från en handlare.

Använd livechatten på supportsidan i appen eller mejla [email protected]. Vårt team finns i Europa och svarar på varje meddelande.