Vanlige spørsmål

Smart Bulk Image Upload er en Shopify-app som laster opp produktbilder i bulk fra en mappe i Google Drive eller Dropbox og automatisk kobler hvert bilde til riktig produkt og variant.

I stedet for å dra bilder inn i produkter ett om gangen gir du filene navn etter en identifikator katalogen din allerede har (en SKU, en strekkode, en produkttittel, en metafeltverdi eller en variant-ID), velger mappen og lar appen gjøre resten. Den skriver også en SEO-tilpasset alttekst for hvert bilde.

Appen leser filnavnet til hvert bilde og sammenligner det med en identifikator på variantene dine: SKU, strekkode, produkttittel, metafeltverdi eller variant-ID, det du velger. Matchingen skiller ikke mellom store og små bokstaver.

Så AB-1234.jpg havner på varianten med SKU AB-1234. De vanlige matchetypene er regelbaserte, så resultatene er forutsigbare og kan gjentas. Er filnavnene dine inkonsekvente, leser den valgfrie KI-matchingen (beta) dem slik et menneske ville gjort, og du ser fortsatt gjennom hver match før noe lastes opp.

1. Installer appen fra Shopify App Store.
2. Velg Google Drive eller Dropbox under Innstillinger → Bildekilde, og koble deretter til kontoen din på siden Opprett opplasting.
3. Velg mappen med bildene og en matchetype, og klikk på Start matching.
4. Se gjennom forhåndsvisningen (ingenting er skrevet til butikken ennå), og klikk deretter på Start opplasting.

En første kjøring med en liten testmappe tar noen minutter. Vi anbefaler å starte med 10 til 20 bilder.

Ja. Det finnes en fullstendig gjennomgang på YouTube, og den samme videoen ligger på Support-siden i appen.

Nei. Bildene blir liggende i ditt eget Google Drive eller Dropbox. Appen leser mappen du velger, laster ned hvert matchet bilde og laster det opp til Shopify. Ingenting i Drive eller Dropbox får nytt navn, flyttes eller slettes.

Ja, med begge. Du velger én kilde per butikk under Innstillinger og kan bytte når du vil. To forskjeller er greie å kjenne til:

• Google Drive: bare filer som Drive gjenkjenner som bilder, vises, så løse dokumenter eller ZIP-filer ignoreres. Forhåndsvisningen viser miniatyrbilder og megapiksler.
• Dropbox: alle filene i mappen vises, så hold mappen ryddig. Dropbox gir ingen miniatyrbilder eller megapikseldata.

Som standard leses bare den valgte mappen. Søk i undermapper kan slås på for butikken din på forespørsel.

Gi hver fil navn etter identifikatoren, eventuelt etterfulgt av en understrek og et tall for bildets rekkefølge: <identifikator>_<rekkefølge>.<filtype>.

Filnavn	Matcher	Posisjon
AB-1234.jpg	ab-1234	1.
AB-1234_1.jpg	ab-1234	2.
AB-1234_2.png	ab-1234	3.
7891234567890.jpg	7891234567890	1.

Hvis delen etter den siste understreken er et tall, angir den bildets posisjon; ellers blir den værende som en del av identifikatoren. Store og små bokstaver spiller ingen rolle. Alle reglene finner du i navneguiden.

De vanligste feilene er mellomrom på slutten, manglende filtype og suffikser som ikke er tall:

• Mellomrom på slutten: AB-1234 .jpg matches ikke, fordi mellomrommet blir en del av identifikatoren.
• Ingen filtype: en fil uten filtype kan aldri matches.
• Suffikser som ikke er tall: AB-1234_a.jpg ser etter identifikatoren ab-1234_a, ikke ab-1234.
• Blandede konvensjoner: noen filer bruker _1 og andre -1 i samme mappe.
• Like filnavn i samme mappe.

Alt dette vises i listen over ikke-matchede bilder i forhåndsvisningen før noe lastes opp, så en feil koster deg et navnebytte, ikke en opprydding.

Ja. Legg til et tallsuffiks, så beholder appen bildene i den rekkefølgen: AB-1234_0.jpg → 1., AB-1234_1.jpg → 2., AB-1234_2.jpg → 3.

Bare den innbyrdes rekkefølgen teller, så _1, _3, _7 gir samme resultat som _1, _2, _3. En fil uten suffiks regnes som første posisjon, så ikke bruk både AB-1234.jpg og AB-1234_0.jpg for samme produkt.

Du har fire gode alternativer:

• Match på noe annet: strekkode, produkttittel eller variant-ID kan passe bedre enn SKU.
• Bruk et metafelt: legg bildekoden din (ofte en kode fra ERP-systemet eller leverandøren) i et produkt- eller variantmetafelt og match på den.
• Bruk et «inneholder»-alternativ: hvis filnavnene har SKU-en pluss annen tekst, som nikon-d750-AB1234-front.jpg, velger du «Match hvis bildenavnet inneholder SKU».
• Bruk KI-matching (beta): for navn med andre skilletegn, ekstra ord eller fargenavn.

Vi kan også bruke rydderegler på butikkens identifikatorer før matchingen, for eksempel for å ignorere alt etter den første bindestreken i en SKU.

Du kan matche på SKU, strekkode, produkttittel, et metafelt eller variant-ID:

• SKU: standardvalget og det tryggeste.
• Strekkode (EAN/UPC/GTIN): svært pålitelig, fordi strekkoder som regel er unike og stabile.
• Produkttittel: for kataloger uten SKU-er eller strekkoder.
• Metafelt: et hvilket som helst produkt- eller variantmetafelt du velger.
• Variant-ID: den numeriske ID-en fra Shopify. Helt entydig, ideell for rettelser.

De styrer hvor strengt filnavnet må stemme med identifikatoren:

Alternativ	Matcher når	Bruk når
Eksakt	Filnavnet er lik identifikatoren	Filene heter nøyaktig det samme som SKU-en eller strekkoden
Bildenavnet inneholder identifikatoren	Identifikatoren finnes i filnavnet	Filnavnene har ekstra tekst: photo-AB1234-front.jpg
Identifikatoren inneholder bildenavnet	Filnavnet finnes i identifikatoren	Ett bilde gjelder flere varianter: AB1234.jpg → AB1234-S, AB1234-M, AB1234-L

Med «bildenavnet inneholder identifikatoren» vinner det lengste treffet, så en kort SKU kan ikke ta et bilde fra en lengre. Med «identifikatoren inneholder bildenavnet» vinner alle treffene, så sjekk antallet i forhåndsvisningen før du laster opp.

KI-matching (beta) er en valgfri matchetype som leser hvert filnavn slik et menneske ville gjort, så ulike skilletegn, ekstra ord, fargenavn eller bildenumre stopper ikke en match.

Du velger fortsatt feltet (SKU, strekkode, tittel eller metafelt), og hver KI-match vises i forhåndsvisningen med et sikkerhetsnivå, slik at du kan se gjennom den før opplastingen. Butikker på gratisplanen kan la KI vurdere opptil 1 000 bilder per dag; betalte planer har ingen grense.

Ja. Alternativene «identifikatoren inneholder bildenavnet» er laget for akkurat det: ett bilde med basiskoden kobles til hver størrelse eller farge som bygger videre på koden.

Hvis flere varianter deler samme identifikator (samme SKU eller samme produkttittel), beholder appen som standard bare den første, for å unngå uventede duplikater. Vi kan slå på matching mot flere varianter og produkter for butikken din på forespørsel.

De vanligste årsakene, i rekkefølge etter sannsynlighet, er like identifikatorer, tomme identifikatorer, feil i navn og utdaterte data:

1. Like identifikatorer: to varianter deler en SKU eller tittel. Som standard beholder bare den første bildet.
2. Tom identifikator: varianter uten SKU (eller strekkode eller metafeltverdi) hoppes over.
3. En feil i navnet: et mellomrom på slutten, en manglende filtype, en skrivefeil.
4. Utdaterte data: du har redigert produkter etter matchingen. Klikk på Tøm hurtigbuffer i forhåndsvisningen og match på nytt.

Hvert bilde uten match vises i forhåndsvisningen med identifikatoren appen så etter, og du kan eksportere listen som CSV.

Som standard er aktive produkter, utkast og arkiverte produkter med. Vi kan utelate arkiverte produkter for butikken din og også begrense matchingen til en bestemt kolleksjon eller leverandør.

Ja. Matchingen er helt skrivebeskyttet: appen viser en forhåndsvisning av hver match (miniatyrbilde, filnavn, posisjon, varianten bildet kobles til, identifikatoren det matchet og den nøyaktige altteksten) og en liste over alle bilder som ikke matchet noe.

Ingenting skrives til butikken din før du klikker på Start opplasting, så du kan kjøre matchingen så mange ganger du vil mens du finpusser navnene.

Ja. I forhåndsvisningen kan du:

• Fjerne match: fjerne en match med ett klikk.
• Matche manuelt: velge et produkt for et bilde uten match.
• Redigere varianten: åpne produktet fra forhåndsvisningen; appen matcher deretter automatisk på nytt.
• Eksportere: laste ned hele listen over ikke-matchede bilder som CSV.

Hvert matchet bilde lastes opp til produktets mediegalleri, og det første bildet for hver variant blir i tillegg variantens bilde.

• Øvrige bilder blir liggende i produktgalleriet.
• Produkter med bare en standardvariant får bildet på produktnivå.
• Vil du heller ha ett felles galleri uten variantbilder, slår du på Ikke knytt bilder til varianter under Innstillinger.

Ja, på hvert opplastet bilde. Som standard er altteksten varianttittelen, altså produkttittelen pluss alternativverdiene (for eksempel Basic T-skjorte / Blå / M), eller bare produkttittelen for produkter med én variant. Du ser den nøyaktige verdien i forhåndsvisningen før opplastingen.

Andre formater kan settes opp for butikken din (bare alternativverdien, metafelt pluss tittel, et eget suffiks, bytte av tegn).

Du velger ved hver opplasting:

• Ikke erstatt eksisterende bilder (anbefalt for testing): nye bilder legges til etter produktets eksisterende bilder. Ingenting som finnes fra før, røres.
• Erstatt eksisterende bilder: før det første nye bildet til et produkt lastes opp, fjernes alle produktets eksisterende bilder. Produkter som ikke matchet noe bilde, røres ikke.

I erstatningsmodus kan du også slå på Ikke slett erstattede bilder fra «Filer», som kobler de gamle bildene fra produktet, men beholder filene under Innhold → Filer.

Uten erstatningsmodus legger en ny kjøring av samme mappe til duplikater. Bruk erstatningsmodus, eller fjern matcher du ikke trenger, når du kjører en mappe på nytt.

Automatiske nye forsøk er noe annet: hvis en jobb avsluttes med feil, prøver appen bare de mislykkede bildene på nytt og laster aldri opp et bilde som allerede har lyktes.

Ja. Jobbsiden viser fremdrift i prosent i sanntid, tellere for opplastet/totalt og en logg per bilde med lenke til hver variant og en tydelig årsak til hver feil. Du får den samme loggen på e-post når jobben er ferdig.

Du kan lukke nettleseren: jobbene kjører i bakgrunnen og fortsetter der de slapp etter en omstart.

JPG, JPEG, PNG, WEBP og GIF støttes. Best resultat får du med JPG eller WEBP, 2048 til 4096 px på lengste side, sRGB, under 5 MB. Shopify koder uansett om bildene og leverer responsive størrelser.

Shopify begrenser produktbilder til 20 MB og 20 megapiksler; appen skalerer ned og koder om større filer automatisk og rapporterer bare en feil hvis et bilde fortsatt ikke passer. Filer over grensen flagges i forhåndsvisningen før opplastingen.

Shopify tillater også maksimalt 250 bilder per produkt.

Titusenvis av bilder per kjøring. Appen er laget for store kataloger: den laster hele katalogen i én bulkoperasjon, laster ned og opp parallelt og fortsetter etter en omstart. Butikker har brukt den til å flytte kataloger med 40 000 til 60 000 SKU-er.

Shopify begrenser hvor raskt filene i en butikk kan endres, så en svært stor batch går jevnt over flere timer i stedet for minutter. Appen sakker ned og prøver på nytt automatisk, så du trenger ikke å følge med.

Matchingsresultatene er gyldige i to timer. Etter det klikker du på Match på nytt før du laster opp. Bruk Match på nytt etter at du har gitt filer nye navn, og Tøm hurtigbuffer etter at du har redigert SKU-er, strekkoder, titler eller metafelt i Shopify.

Appen er gratis for opptil 25 bilder; ubegrensede opplastinger koster 69, 99 eller 149 USD per måned avhengig av Shopify-planen din.

Plan	Pris	Opplastinger
Free	0 USD	25 bilder totalt
Premium (Shopify Basic, Grow og lavere)	69 USD / måned	Ubegrenset
Premium PRO (Shopify Advanced)	99 USD / måned	Ubegrenset
Enterprise (Shopify Plus)	149 USD / måned	Ubegrenset

Faktureringen går via Shopify, så beløpet vises på den vanlige Shopify-fakturaen din.

Gratisplanen har alle funksjonene, med et tak på totalt 25 opplastede bilder (ikke per jobb). Matchingen er ubegrenset og gratis, så du kan teste navngivingen mot hele katalogen før du betaler. Når taket er nådd, stopper jobben med meldingen «Free upload limit reached».

Bytt til en lavere plan i appen eller avinstaller den. Abonnementet avsluttes automatisk i begge tilfeller. Bilder du allerede har lastet opp, blir liggende i butikken akkurat som de er.

Betalte planer følger Shopify-planen din slik at mindre butikker betaler mindre for de samme ubegrensede opplastingene. Alle betalte planer har de samme funksjonene: ubegrensede opplastinger, hjelp med oppsett, fortrinn i opplastingskøen og matching tilpasset butikken din.

Appen trenger lese- og skrivetilgang til produktene dine og skrivetilgang til filer i Shopify, i tillegg til skrivebeskyttet tilgang til Google Drive eller Dropbox.

Den skriver aldri til, gir aldri nytt navn til og sletter aldri noe i skylagringen din. Du kan koble fra skykontoen når du vil, og når du avinstallerer appen, mister den tilgangen til butikken din.

Ja. Alle data overføres via TLS 1.2+ og krypteres ved lagring. Tokener for Google Drive og Dropbox lagres bare så lenge tilkoblingen finnes. Kobler du fra eller avinstallerer, trekkes de tilbake og slettes umiddelbart, sammen med butikkdataene dine.

Bildene lastes bare ned for å sendes rett videre til Shopify; vi tar ikke vare på en kopi av mediebiblioteket ditt. Dataene dine deles aldri med tredjeparter, og Drive-tilgangen har bestått Googles CASA-sikkerhetsvurdering. Les personvernerklæringen vår.

Ja. Vi kan ta opp et fullstendig spor av en matchingkjøring for butikken din og fortelle deg nøyaktig hvilke identifikatorer som ble indeksert, hvilke som kolliderte og hva hvert bilde matchet. Kontakt oss med butikkdomenet, mappenavnet, matchetypen, omtrent når du kjørte den og to eller tre eksempler på filnavn.

Ofte, ja. Alternativer vi kan slå på per butikk, er blant annet: søk i undermapper, matching mot flere varianter og produkter, ett bilde på flere varianter, å bare erstatte bildene til den matchede varianten, å utelate arkiverte produkter, filtre på kolleksjon eller leverandør, rydderegler for identifikatorer, alttekstformater og Unicode-normalisering for titler med aksenter.

Har katalogen din en særegenhet som ikke står på listen, så si fra. De fleste av alternativene startet som et ønske fra en butikk.

Bruk livechatten på Support-siden i appen, eller send e-post til [email protected]. Teamet vårt holder til i Europa og svarer på hver melding.