Veelgestelde vragen

Smart Bulk Image Upload is een Shopify-app die productafbeeldingen in bulk uploadt vanuit een map in Google Drive of Dropbox en elke afbeelding automatisch aan het juiste product en de juiste variant koppelt.

In plaats van afbeeldingen één voor één naar producten te slepen, geef je je bestanden de naam van een kenmerk dat je catalogus al heeft (een SKU, een barcode, een producttitel, een metaveldwaarde of een variant-ID), kies je de map en doet de app de rest. De app schrijft ook een SEO-alttekst bij elke afbeelding.

De app leest de bestandsnaam van elke afbeelding en vergelijkt die met een kenmerk van je varianten: SKU, barcode, producttitel, metaveldwaarde of variant-ID, wat je maar kiest. Hoofdletters en kleine letters maken bij het koppelen niet uit.

Zo komt AB-1234.jpg terecht bij de variant met SKU AB-1234. De standaard koppeltypes werken met regels, dus de resultaten zijn voorspelbaar en herhaalbaar. Zijn je bestandsnamen niet consistent, dan leest het optionele koppelen met AI (bèta) ze zoals een mens dat zou doen, en je controleert nog steeds elke koppeling voordat er iets wordt geüpload.

1. Installeer de app via de Shopify App Store.
2. Kies in Instellingen → Afbeeldingsbron voor Google Drive of Dropbox en verbind je account op de pagina Upload maken.
3. Kies de map met je afbeeldingen en een koppeltype, en klik op Koppelen starten.
4. Bekijk het voorbeeld (er is nog niets in je winkel geschreven) en klik op Upload starten.

Een eerste run met een kleine testmap duurt een paar minuten. We raden aan te beginnen met 10 tot 20 afbeeldingen.

Ja. Er staat een volledige uitleg op YouTube, en dezelfde video vind je op de Support-pagina in de app.

Nee. Je afbeeldingen blijven in je eigen Google Drive of Dropbox. De app leest de map die je kiest, downloadt elke gekoppelde afbeelding en uploadt die naar Shopify. In je Drive of Dropbox wordt niets hernoemd, verplaatst of verwijderd.

Ja, met allebei. Je kiest per winkel één bron in Instellingen en kunt altijd wisselen. Twee verschillen zijn goed om te weten:

• Google Drive: alleen bestanden die Drive als afbeelding herkent worden getoond, dus losse documenten of ZIP-bestanden worden genegeerd. Het voorbeeld toont miniaturen en megapixels.
• Dropbox: elk bestand in de map wordt getoond, dus houd de map opgeruimd. Dropbox levert geen miniaturen of megapixelgegevens.

Standaard wordt alleen de gekozen map gelezen. Het doorzoeken van submappen kunnen we op verzoek voor je winkel aanzetten.

Geef elk bestand de naam van het kenmerk, eventueel gevolgd door een liggend streepje en een nummer voor de volgorde: <kenmerk>_<volgorde>.<extensie>.

Bestandsnaam	Gekoppeld aan	Positie
AB-1234.jpg	ab-1234	1e
AB-1234_1.jpg	ab-1234	2e
AB-1234_2.png	ab-1234	3e
7891234567890.jpg	7891234567890	1e

Is het deel na het laatste liggende streepje een getal, dan is dat de positie van de afbeelding; anders hoort het bij het kenmerk. Hoofdletters en kleine letters maken niet uit. Alle regels vind je in de naamgids.

De meest gemaakte fouten zijn spaties aan het eind, ontbrekende extensies en achtervoegsels die geen getal zijn:

• Spaties aan het eind: AB-1234 .jpg wordt niet gekoppeld, omdat de spatie deel van het kenmerk wordt.
• Geen extensie: een bestand zonder extensie kan nooit worden gekoppeld.
• Achtervoegsels zonder getal: AB-1234_a.jpg zoekt naar het kenmerk ab-1234_a, niet naar ab-1234.
• Gemengde conventies: sommige bestanden gebruiken _1 en andere -1 in dezelfde map.
• Dubbele bestandsnamen in dezelfde map.

Dit verschijnt allemaal in de lijst met niet-gekoppelde afbeeldingen in het voorbeeld voordat er iets wordt geüpload. Een fout kost je dus een hernoeming, geen opruimklus.

Ja. Voeg een numeriek achtervoegsel toe en de app houdt de afbeeldingen in die volgorde: AB-1234_0.jpg → 1e, AB-1234_1.jpg → 2e, AB-1234_2.jpg → 3e.

Alleen de onderlinge volgorde telt, dus _1, _3, _7 geeft hetzelfde resultaat als _1, _2, _3. Een bestand zonder achtervoegsel telt als eerste positie, dus gebruik niet zowel AB-1234.jpg als AB-1234_0.jpg voor hetzelfde product.

Je hebt vier goede opties:

• Op iets anders koppelen: barcode, producttitel of variant-ID passen misschien beter dan de SKU.
• Een metaveld gebruiken: zet je afbeeldingscode (vaak een ERP- of leverancierscode) in een product- of variantmetaveld en koppel daarop.
• Een "bevat"-optie gebruiken: bevatten bestandsnamen de SKU plus extra tekst, zoals nikon-d750-AB1234-front.jpg, kies dan "Koppelen als afbeelding SKU bevat".
• Koppelen met AI (bèta) gebruiken: voor namen met andere scheidingstekens, extra woorden of kleurnamen.

We kunnen ook opschoonregels toepassen op de kenmerken van je winkel voordat er wordt gekoppeld, bijvoorbeeld om alles na het eerste streepje in een SKU te negeren.

Je kunt koppelen op SKU, barcode, producttitel, een metaveld of de variant-ID:

• SKU: de standaard en de veiligste keuze.
• Barcode (EAN/UPC/GTIN): zeer betrouwbaar, omdat barcodes meestal uniek en stabiel zijn.
• Producttitel: voor catalogi zonder SKU's of barcodes.
• Metaveld: elk product- of variantmetaveld dat je aanwijst.
• Variant-ID: het numerieke ID uit Shopify. Volledig eenduidig, ideaal voor correcties.

Ze bepalen hoe strikt de bestandsnaam met het kenmerk moet overeenkomen:

Optie	Koppelt als	Gebruik het als
Exact	De bestandsnaam gelijk is aan het kenmerk	Bestanden precies de naam van de SKU of barcode hebben
Afbeelding bevat kenmerk	Het kenmerk in de bestandsnaam voorkomt	Bestandsnamen extra tekst bevatten: photo-AB1234-front.jpg
Kenmerk bevat afbeeldingsnaam	De bestandsnaam in het kenmerk voorkomt	Eén foto voor meerdere varianten geldt: AB1234.jpg → AB1234-S, AB1234-M, AB1234-L

Bij "afbeelding bevat kenmerk" wint de langste overeenkomst, zodat een korte SKU geen afbeelding van een langere kan afpakken. Bij "kenmerk bevat afbeeldingsnaam" winnen alle overeenkomsten, dus controleer het aantal in het voorbeeld voordat je uploadt.

Koppelen met AI (bèta) is een optioneel koppeltype dat elke bestandsnaam leest zoals een mens dat zou doen, zodat andere scheidingstekens, extra woorden, kleurnamen of afbeeldingsnummers een koppeling niet tegenhouden.

Je kiest nog steeds het veld (SKU, barcode, titel of metaveld), en elke AI-koppeling verschijnt in het voorbeeld met een betrouwbaarheidsniveau, zodat je hem vóór de upload kunt controleren. Winkels met het gratis abonnement kunnen tot 1.000 afbeeldingen per dag door AI laten beoordelen; betaalde abonnementen hebben geen limiet.

Ja. De opties "kenmerk bevat afbeeldingsnaam" zijn daar precies voor gemaakt: één foto met de basiscode wordt gekoppeld aan elke maat of kleur die die code uitbreidt.

Delen meerdere varianten hetzelfde kenmerk (dezelfde SKU of dezelfde producttitel), dan houdt de app standaard alleen de eerste, om onverwachte duplicaten te voorkomen. Koppelen aan meerdere varianten en producten kunnen we op verzoek voor je winkel aanzetten.

De gebruikelijke oorzaken, op volgorde van waarschijnlijkheid, zijn dubbele kenmerken, lege kenmerken, foutjes in namen en verouderde gegevens:

1. Dubbele kenmerken: twee varianten delen een SKU of titel. Standaard houdt alleen de eerste de afbeelding.
2. Leeg kenmerk: varianten zonder SKU (of barcode of metaveldwaarde) worden overgeslagen.
3. Een foutje in de naam: een spatie aan het eind, een ontbrekende extensie, een typefout.
4. Verouderde gegevens: je hebt producten bewerkt na het koppelen. Klik op Cache wissen in het voorbeeld en koppel opnieuw.

Elke niet-gekoppelde afbeelding staat in het voorbeeld met het kenmerk waarnaar de app zocht, en je kunt de lijst als CSV exporteren.

Standaard worden actieve producten, concepten en gearchiveerde producten allemaal meegenomen. We kunnen gearchiveerde producten voor je winkel uitsluiten en het koppelen ook beperken tot een bepaalde collectie of leverancier.

Ja. Koppelen is volledig alleen-lezen: de app toont een voorbeeld van elke koppeling (miniatuur, bestandsnaam, positie, de variant waaraan de afbeelding wordt gekoppeld, het gevonden kenmerk en de exacte alttekst) plus een lijst van alle afbeeldingen zonder overeenkomst.

Er wordt niets in je winkel geschreven totdat je op Upload starten klikt, dus je kunt zo vaak koppelen als je wilt terwijl je je bestandsnamen bijschaaft.

Ja. In het voorbeeld kun je:

• Ontkoppelen: elke koppeling met één klik verwijderen.
• Handmatig koppelen: een product kiezen voor een niet-gekoppelde afbeelding.
• De variant bewerken: het product vanuit het voorbeeld openen; daarna koppelt de app automatisch opnieuw.
• Exporteren: de volledige lijst met niet-gekoppelde afbeeldingen als CSV downloaden.

Elke gekoppelde afbeelding wordt geüpload naar de mediagalerij van het product, en de eerste afbeelding van elke variant wordt ook ingesteld als afbeelding van die variant.

• Verdere afbeeldingen blijven in de productgalerij.
• Producten met alleen een standaardvariant krijgen de afbeelding op productniveau.
• Wil je liever één gedeelde galerij zonder variantafbeeldingen, zet dan Afbeeldingen niet aan varianten toewijzen aan in Instellingen.

Ja, bij elke geüploade afbeelding. Standaard is de alttekst de varianttitel, dus de producttitel plus de optiewaarden (bijvoorbeeld Basic T-shirt / Blauw / M), of alleen de producttitel bij producten met één variant. Je ziet de exacte waarde in het voorbeeld vóór de upload.

Andere formaten kunnen voor je winkel worden ingesteld (alleen de optiewaarde, metaveld plus titel, een eigen achtervoegsel, tekens vervangen).

Dat kies je per upload:

• Bestaande afbeeldingen niet vervangen (aanbevolen om te testen): nieuwe afbeeldingen worden toegevoegd na de afbeeldingen die het product al heeft. Er wordt niets bestaands aangeraakt.
• Bestaande afbeeldingen vervangen: voordat de eerste nieuwe afbeelding van een product wordt geüpload, worden alle bestaande afbeeldingen van dat product verwijderd. Producten zonder overeenkomst blijven ongemoeid.

In de vervangmodus kun je ook Vervangen afbeeldingen niet uit 'Bestanden' verwijderen aanzetten. Oude afbeeldingen worden dan losgekoppeld, maar de bestanden blijven bewaard in Content → Bestanden.

Zonder vervangmodus voegt een nieuwe run van dezelfde map dubbele afbeeldingen toe. Gebruik de vervangmodus, of ontkoppel wat je niet nodig hebt, als je een map opnieuw verwerkt.

Automatische nieuwe pogingen zijn iets anders: eindigt een taak met fouten, dan probeert de app alleen de mislukte afbeeldingen opnieuw en uploadt hij nooit een afbeelding die al gelukt was.

Ja. De taakpagina toont een live voortgangspercentage, tellers voor geüpload/totaal en een logboek per afbeelding met een link naar elke variant en een duidelijke reden bij elke fout. Je ontvangt hetzelfde logboek per e-mail als de taak klaar is.

Je kunt je browser sluiten: taken draaien op de achtergrond en gaan na een herstart verder waar ze waren gebleven.

JPG, JPEG, PNG, WEBP en GIF worden ondersteund. Voor het beste resultaat gebruik je JPG of WEBP, 2048 tot 4096 px aan de langste zijde, sRGB, kleiner dan 5 MB. Shopify codeert afbeeldingen toch opnieuw en levert responsieve formaten.

Shopify beperkt productafbeeldingen tot 20 MB en 20 megapixel; de app verkleint en codeert grotere bestanden automatisch opnieuw en meldt alleen een fout als een afbeelding daarna nog steeds niet past. Te grote bestanden worden vóór de upload in het voorbeeld gemarkeerd.

Shopify staat ook maximaal 250 afbeeldingen per product toe.

Tienduizenden afbeeldingen per run. De app is gebouwd voor grote catalogi: hij laadt je hele catalogus in één bulkbewerking, downloadt en uploadt parallel en gaat verder na een herstart. Verkopers hebben er catalogi van 40.000 tot 60.000 SKU's mee gemigreerd.

Shopify beperkt hoe snel bestanden in een winkel mogen veranderen, dus een heel grote batch loopt gestaag door in uren in plaats van minuten. De app remt af en probeert automatisch opnieuw, dus je hoeft er niet bij te blijven.

Koppelresultaten blijven twee uur geldig. Daarna klik je vóór het uploaden op Opnieuw koppelen. Gebruik Opnieuw koppelen na het hernoemen van bestanden en Cache wissen na het bewerken van SKU's, barcodes, titels of metavelden in Shopify.

De app is gratis tot 25 afbeeldingen; onbeperkt uploaden kost $ 69, $ 99 of $ 149 per maand, afhankelijk van je Shopify-abonnement.

Abonnement	Prijs	Uploads
Free	$ 0	25 afbeeldingen in totaal
Premium (Shopify Basic, Grow en lager)	$ 69 / maand	Onbeperkt
Premium PRO (Shopify Advanced)	$ 99 / maand	Onbeperkt
Enterprise (Shopify Plus)	$ 149 / maand	Onbeperkt

De facturering loopt via Shopify, dus het bedrag staat gewoon op je Shopify-factuur.

Het gratis abonnement bevat alle functies, met een totale limiet van 25 geüploade afbeeldingen (niet per taak). Koppelen is onbeperkt en gratis, dus je kunt je bestandsnamen op je hele catalogus testen voordat je betaalt. Is de limiet bereikt, dan stopt een taak met de melding "Free upload limit reached".

Stap in de app over naar een lager abonnement of verwijder de app. In beide gevallen wordt het abonnement automatisch opgezegd. Afbeeldingen die je al hebt geüpload blijven precies zo in je winkel staan.

Betaalde abonnementen sluiten aan op je Shopify-abonnement, zodat kleinere winkels minder betalen voor hetzelfde onbeperkte uploaden. Elk betaald abonnement bevat dezelfde functies: onbeperkt uploaden, hulp bij de inrichting, voorrang in de uploadwachtrij en koppelen op maat van je winkel.

De app heeft lees- en schrijftoegang tot je producten en schrijftoegang tot bestanden in Shopify nodig, plus alleen-lezen toegang tot Google Drive of Dropbox.

De app schrijft, hernoemt of verwijdert nooit iets in je cloudopslag. Je kunt het account altijd ontkoppelen, en als je de app verwijdert, vervalt de toegang tot je winkel.

Ja. Alle gegevens gaan via TLS 1.2+ en worden versleuteld opgeslagen. Tokens voor Google Drive en Dropbox worden alleen bewaard zolang de verbinding bestaat. Ontkoppel of verwijder de app en ze worden direct ingetrokken en gewist, samen met je winkelgegevens.

Afbeeldingen worden alleen gedownload om ze direct aan Shopify door te geven; we bewaren geen kopie van je mediabibliotheek. Je gegevens worden nooit met derden gedeeld, en de toegang tot Drive heeft de CASA-beveiligingsbeoordeling van Google doorstaan. Zie ons Privacybeleid.

Ja. We kunnen een volledige trace van een koppelrun voor je winkel vastleggen en je precies vertellen welke kenmerken zijn geïndexeerd, welke botsten en waaraan elke afbeelding is gekoppeld. Neem contact op met je winkeldomein, de mapnaam, het koppeltype, ongeveer wanneer je het startte en twee of drie voorbeelden van bestandsnamen.

Vaak wel. Opties die we per winkel kunnen aanzetten zijn onder andere: submappen doorzoeken, koppelen aan meerdere varianten en producten, één afbeelding bij meerdere varianten, alleen de afbeeldingen van de gekoppelde variant vervangen, gearchiveerde producten uitsluiten, filters op collectie of leverancier, opschoonregels voor kenmerken, alttekstformaten en Unicode-normalisatie voor titels met accenten.

Heeft je catalogus een eigenaardigheid die niet in deze lijst staat, laat het ons weten. De meeste van deze opties zijn begonnen als verzoek van een verkoper.

Gebruik de livechat op de Support-pagina in de app of mail naar [email protected]. Ons team zit in Europa en beantwoordt elk bericht.